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IVR交互主动应对

IVRFlow接纳全图形化流程设置装备摆设办理

支持离线流程测试,及时加载(不必要重启办事)

支持与人工座席举行商业数据交互

支持种种数据库拜访接口,如Socket、WebService、HTTP、数据库直连等

支持德律风优先品级,首选座席,多言语等设定

内置底子TTS语素库

使用集成支持,如传真商业、第三方TTS等

支持经过MRCP协议与第三方ASR集成完成智能IVR

在线自助办事

图形化自助导航流程设置装备摆设

支持差别接入渠道辨别设置装备摆设办事流程

按选项展示相干信息及自助解答

依据客户选项扶引办事途径的办事

每个流程支持多级流程设置装备摆设

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按规矩范例前往差别的复兴内容

多种复兴范例,包罗笔墨、图片等

要害词配对乐成及失败后的【提醒语】及 【操纵选项】

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